家装行业互联网的接受程度越来越高,线下卖场竞争越来越激烈,分流越来越严重。对于中小型装企来说家装、建材企业压力越来越大限制了他们的发展。
正式因为这样,许多家装公司都尝逐步开始尝试从各个短视频平台进行大规模获客。
2018年家装行业解读,新年新发展
今天为小伙伴们分享的案例是“尚品宅配”运营的抖音矩阵账号。
它目前最大的家装矩阵,从18年4月开始到今天“尚品宅配”全网累计粉丝不少于6000万。
擎苍通过回顾这一年多的运营数据,为大家展现出“尚品宅配”的抖音运营思路。
小百科
“尚品宅配”成立于2004年,是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌,是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业。
广州尚品宅配家居用品有限公司旗下除了尚品宅配,还有维意定制、Homekoo整装云等等。百度百科
自建MCN机构,引流吸粉
用抖大大搜索家装设计相关关键词,我们会看到下图这些账号,这些账号基本都属于“尚品宅配”旗下账号。
你以为就是简单的矩阵账号这么简单吗?
“尚品宅配”并不是简简单单拥有多个账号,而是有一定的组织规划。
首先“尚品宅配”组建了一个MCN机构叫“新居网”,专门负责为自己的品牌和设计师打造短视频业务。
小百科广州新居网家居科技有限公司是一家互联网公司,业务范围包括营销、软件和信息技术服务,具备内容创造、达人IP打造能力。目前主力发展短视频新营销,将优质内容全网分发到抖音、快手、火山、今日头条、微信、微博、快手、SNS、百度等等。现服务品牌有尚品宅配、维意定制、Homekoo整装云。
抖大大mcn资料库
其次在抖音上,矩阵主要分为两个矩阵群
1、品牌矩阵群
主要又蓝V账号组成,例如有尚品宅配、维意定制、Homekoo整装云等等。
2、达人矩阵
让各个品牌下的设计师出镜组建家装行业网红团体。
整体框架如下,接下来主要聊聊他的抖音内容制作与变现的操作模式。
实地真人分享家装知识
首先,来说说达人矩阵的内容展现方式。
“新居网”旗下所有账号(品牌矩阵、达人矩阵)都是以真人出镜+装修常识+实地拍摄为内容主体。
每个达人账号的知识内容基本上相同(A账号用了,B账号接着用),不同点主要就是出场人物不同,场景不同。
当然,能这样做也是基于新居网本手就具有雄厚的资本,大批量专业设计师还有各个城市的线下实体门店。
我们来看看品牌矩阵的内容。
品牌账号内容与达人账号内容表达方式上基本相同,但在场景选择上就不那么随意。
维意定制偏向新潮时尚一些,尚品宅配偏温馨一些,也就是说相比个人账号的知识性内容,蓝V账号更加重视风格的展示。
签名、直播、蓝V专属功能引流变现
很多短视频的小伙伴都有一定量级的粉丝,却缺乏一整套成熟的“变现思路”。
但新居网则不同,他们本身就有非常成熟的变现模式,入住抖音等短视频平台目的很明确,就是获客&品宣。
主要的获客方式有如下三种:
1、达人账号留下自己的联系方式,蓝V则直接插入活动链接。
2、部分账号也开始通过直播来集中解答用户咨询的问题,并在直播中引导转化。
3、所有账号都开通视频电商,通过活动吸引用户跳转淘宝&天猫店铺进行转化。
家装本身的客单价非常的高,用户初次看完抖音视频直接下单不现实。
因此会通过抖音先给粉丝白看一年的教材,一般都要培养一年多才有感情,感情深了,信任度强了用户就会上门咨询进而成单。
毕竟一般家庭装修次数也不频繁,这还是一个慢工出细活的事情。
我们可以做些什么?
以上是尚品宅配运营抖音账号的整体思路,这其中又有哪些我们值得借鉴的运营思路呢?
1、家装行业以知识类内容输出最佳(这么多账号已经帮我们进行了验证)
2、可以采用企业账号&个人账号双管齐下方式运营抖音,企业账号主打品牌,个人账号主打知识。
3、通过抖音先给粉丝白看教材,培养用户信任度,最后通过个人签名、直播、蓝V进行引流变现。
另外,面对规模化运作的竞品账号,小号则可以做垂直类&本地类家具账号。(长尾账号)
例如“尚品宅居”并没有覆盖全国各个城市,这时候本地的家具公司就可以将本地区流量纳为己有。
再或者,我们在形式上做风格类矩阵账号,例如简约风、现代风、田园风、地中海风等等。
现在如果的在抖音APP搜索设计,你会发现大量的小号运营的也是不错的。