你一定在抖音上刷到过“樊登读书”,而且不止一次。
2019年,樊登读书已经在抖音上拥有几百个矩阵账号,粉丝超过1亿。
短短一年时间,他们是怎么做到的?
我们联系到了樊登读书的新媒体负责人董十一,他也很高兴将樊登读书的抖音运营经验分享给大家。
以下是董老师的分享。
相信我,读完这篇实战经验,你会有很大收获。
“樊登在抖音太火了!”
自从2019年樊登读书在抖音火了之后,这个声音就没离开过我的耳朵。
来面试的人都说是通过抖音认识樊登,甚至坐高铁也会碰到旁边有人在抖音看樊登的视频。
随之而来的是各种臆测,樊登有多少团队专门做抖音运营、是一个多么庞大的组织……
这是我们首次对外说樊登抖音的运营方法论。
这篇文章里,我会全方位的还原樊登读书抖音的从0到1,1到59。
我们究竟有多少人?我们是怎么分工的?为什么铺天盖地都是樊登?
以及,关于抖音打造爆款内容的一点点思考。
1、跳过短视频的最难点:优质内容制造
2018年9月,我和两个实习生,做了樊登读书的第一个抖音号。
很难想象,在一个短视频平台,以及在樊登读书本身就拥有视频内容的前提下,第一条抖音,是我通过相册录屏做的书单。
那会儿抖音书单很火,图书号们凭借着《狼道》、《鬼谷子》这类烂书赚得盆满钵满(直到现在还是),我做了三四条,推荐的都是好书,可数据非常惨淡。
这是我做抖音的第一个疑惑:为什么大家都是做书单,一样的形式,差不多的时间,几乎一样的内容,他们火我却不火?
在那个时候,我并没有答案。
没过多久,我们尝试了音频+文字特效,没错,又是抖音文字特效最火的时候。
300万,500万,1000万,第一条爆款视频关于爱情,内容是:大部分人一生的伴侣,都在你的三个街区之内。
这条视频的核心逻辑也成了我们爆款视频的标配:“生活中常见内容的新解释”。
福尔摩斯总是能在普通的线索中找出关联,这些线索普通人也都能看到,却不能发现,u do see , but u do not deserve 。
“生活中常见的内容”解决了认知问题。
写公众号的人都知道,热点是最好写的题材,因为它提前进入了用户的大脑,被大脑接受和思考,热点,解决的就是认知。
“新解释”产出了用户的“得到感”,原来是这样啊,恍然大悟的感觉刺激着用户的种种交互行为,点赞,评论和转发。
从书单到音频文字,作为一个视频是核心的平台,我们在短视频上居然没有放视频内容。
直到一个来自樊登老师的线下课程《可复制的领导力》的现场剪辑,几千万的播放彻底告诉我们,视频平台应该放视频内容(多好笑)。
自那之后,我们在抖音上的火爆就注定了。
樊登读书APP本身就拥有的大量视频,还是几百万注册用户验证过的优质视频。
对短视频生产者来说,两个怎么也绕不过去的必要条件,生产符合短视频用户喜好的优质内容和变现。
第一个,我们直接绕过去了,当时也有很多不同的意见,我们应该自己制作原创短视频,应该把APP上的视频再加工再制作,我都屏蔽了。
在短视频平台,优质内容是一切事物的起点,原创账号和无数个同质化的樊登账号哪个更好?
在那个时候,在我只拥有2个实习生的时候,同质化的账号是更好的出路。
现在好像有非常多的人赞同“博学理论”,一个人,一家公司都要均衡发展,但是均衡,就意味着平庸。
只是没有短板是不够的,得有真正的长板,这个长板才决定了你能走多快,它是你的天然优势。
什么是天然优势?
朋友是个网红,摄影师们拍她感叹最多就是“非常棒”“一条过”,“这样的视频别人来至少要拍5遍”。
一条需要5遍过的视频,因为她长期以来积累的镜头感,只需要一遍。
一遍和五遍,这中间省下的工作时间,人员精力,不是五减一这么简单,消耗是会累积的。
天然优势,就是关于这个方面的事情到你这,能得心应手的做好。
那我是个做短视频的就一直做短视频么?我也想做社群也想做运营啊?
再看前面那句话:这个长板决定了你能走多快。快,而不是远或者高。
好比dou+的投放。
我们在进行dou+投放的时候,有个基本公式:投放量=粉丝数/播放量
一旦达到视频播放达到某个临界点,就会加大dou+的投放,最好的一次,8000块带来的是50万粉丝的增长,用ROI来算,是非常值得的买卖。
所以dou+只投数据好的潜力爆款,就是在这个视频本身就有成为爆款的天然优势下,扩大优势。
这会让我们走得很快,但是你想要走远,就得在天然优势的基础上,生长出其他能力,多维度打造竞争力会让你的能力得到数倍的放大。
前提是:你有一个能力足够好,好到可以被叫做天然优势。
那,我为什么要说生长出其他能力,为什么是生长?
2、边缘化孵化,爆款账号的矩阵孵化
只要在抖音刷到一个博主,你点进去看他的其他视频,大概率长的一样,抖音的本质是复读机这句话如此流行。
那我们的账号怎么办呢?我们拥有大量的视频内容,IP却是一个无法定制内容的视频博主。
一个账号发不同的内容不就好了?为什么你们要做几百个账号? 因为抖音的流量池足够大,因为我们的内容足够多,重要的是,我们拥有上千个独立运营的授权点。
从一开始,我就设计好了我们的抖音矩阵运营模式,通过大批量的复制账号,把内容复制变成账号复制,从而得到抖音流量红利,完成想要的目标。
上面这段话,都是扯淡。
从一开始,我就根本没有设想过这样做矩阵,完全是生长出来的。 而这样的生长,基于我们在全国各地的独立授权点。
到现在,我在管的全职短视频运营,3个人,其中1个11月份才加入团队。
这样的配置,是不可能运营几百个抖音账号的。
全网的一亿粉丝中,有很多账号,来自我们的授权点,或者叫B端。
这些授权点本身就是我们的运营中心,分布在全国各地,负责樊登读书的推广业务。
短视频,只是在原本的推广业务上,多加一个流量平台。B端和C端,对我来说,都有一个统称:用户。
我要做的就是让B端这群用户来参与短视频账号的打造,怎么做? 诉诸理性+感性。
人是理性加感性的动物,各有偏重,要么诉诸理性或感性,要么都给。
最重要的是,你给予对方的,对方能实实在在感受到。 用户思维是如此的重要,以至于耳朵都听出茧来,但是互联网中的很多人,实实在在是没有用户思维的。
增长模型中最基础的AARRR理论,很多人知道,但是我观察下来,真的很少人会用。
以第一个A,Acquisition(获取用户)为例,大家都知道应该用各种运营手段获取用户,却极少有人会问,当你的运营手段出现在用户面前的时候,用户的行为是什么?
一张裂变海报被用户看到,用户会第一眼注意到么?注意到之后会参与么?参与之后流程足够顺畅么?
我花了很长的时间,和设计同事们沟通这个观念,因为设计特别容易出现审美洁癖,一张海报要足够好看、突出品牌。
不是的,一张海报只需要完成它要完成的目的就好,裂变就是裂变,品宣就是品宣。
就像现在很多的短视频拍摄课在教大家如何拍的精美,打开新抖看看,各个领域的短视频KOL,视频精美的有几个?
用一大段话来说这个,要回到我们的抖音矩阵的运营。
几百个账号,我们是怎么运营的?
答案是:没有运营。
我们做的,就是用一套感性+理性的逻辑,让B端参与到短视频的流量中来。
又因为他们本身是樊登读书体系内的运营商,感性这个部分足够,就给予理性,也就是利益。
怎么让他们感受到利益?
在抖音上跑出一套完整的流量+变现闭环,B端尝试后跑出几个不错的账号,接下来的事,就顺理成章了。
榜样的作用比什么都好,你身边的其他人都在做同一件事儿得到了不错的回报,大概率你会行动。
站在用户的角度为用户解决他的问题,对B端和C端来说都是一样。这么简单?樊登读书过亿粉丝的矩阵就这么来的?
底层逻辑一句话:添加必要条件。
在我们的商业模式中,打造爆款账号的抖音矩阵,必要条件只有一个:抖音上实现完整的变现闭环。
只要具备了这个,就不需要过多流程推进矩阵打造,B端会自发参与。
又是一个非常简单的道理,一件事情的成功往往只需要2-3个必要的元素,我笃信这个道理并且以此来推进抖音矩阵的打造。
到现在,很多授权点的运营人员和运营能力远胜于我们,他们产出了非常多的爆款,爆款带来的除了粉丝和变现以外,最重要的是数据沉淀。
足够的数据积累,就成了数据模型。
上图的灵感来源,是一位嘉宾分享的课程打造SOP的一环。
用在短视频上,我分成了干货/有趣/新知/情感 4个板块,每个板块打分,根据视频的表现来修正表格,再根据表格的数据,猜测数据。
而这一切,都是为了追寻抖音的算法。
还记得那个困扰我的问题么?为什么大家都是做书单,一样的形式,差不多的时间,几乎一样的内容,他们火我却不火?
这要说到头条系的算法机制:y=F(Xi,Xu,Xc),分别代表内容,用户,环境。
内容推荐本质上解决的就是人,内容和环境的匹配。
这是一个无比复杂的体系。
相比市面上流传的抖音流量池算法:一条内容进入100个用户,根据100个用户的表现决定是否进入1000个用户,再根据表现是否进入下一个流量池。
这个体系更加复杂,因为复杂,抖音的算法一直在进化。
同样的内容,不同人不同时段不同场景发,效果自然不同。
3、短视频的未来
最近在很多地方分享的时候,我都会特别鼓励大家做短视频。
因为:
1、中国的乡村,依然有大量未被触达的移动互联网新增。
2、00后触碰网络的第一介质,已经从图文转向短视频。
3、中国将近3.8亿的60岁老人,目前只有4000万是移动互联网用户。
4、直播的兴起。
抖音的4亿DAU和快手的3亿DAU (即使年末的大部分来自红包活动),是在2019年移动互联网用户新增骤降后的一抹曙光,所以如果你有兴趣触碰短视频行业的话,那就来吧。
至于现在入场晚不晚?2019年还有大批人公众号玩得风生水起呢!
虽然,现在大家都说公众号很难,但文字永不消亡,比视频更能抵达人心。
用一句我最近非常喜欢的话结尾:听大多数人的话,参考少数人的意见,自己做决定。